Si claro. De hecho, las capacitaciones son diseñadas en función del perfil de los asistentes, el espacio y tiempo disponibles con la intención de lograr los objetivos planteados por el cliente.

Si, cualquier capacitación puede ser impartido de forma individual o grupal, en formato a distancia o presencial. Comúnmente se realizan grupales para aprovechar la inversión al máximo.

Las capacitaciones pueden ser virtuales o presenciales. Cuando son virtuales tengo una plataforma con acceso simultáneo para 300 participantes. Cuando la capacitación es presencial, el espacio es responsabilidad del cliente junto con las herramientas necesarias como pueden ser mobiliario, pantalla, proyector y audio por mencionar algunos.

El tiempo de las capacitaciones depende principalmente de tres aspectos, el primero, el cual es el más importante, los objetivos que se desean lograr una vez capacitados los participantes. El segundo el tiempo disponible para llevar a cabo la capacitación y tercero el presupuesto que se tenga para invertir.

La inversión que se requiere para una capacitación depende de la especialización del tema, la experiencia, los conocimientos y las habilidades de enseñanza del capacitador, la cantidad de participantes, el tiempo y el lugar para la sesión.

Si, todas las capacitaciones tienen validez ante la STPS (Secretaría del Trabajo y Previsión Social). En función de los lineamientos establecidos por la STPS, se expide una constancia DC-3, la cual acredita que el participante posee los conocimientos teóricos y prácticos del tema impartido a través de la capacitación en la cual participó.

Sin duda, la recomendación es llevar a cabo un DNC; diagnóstico de necesidades de capacitación, que lo lleva a cabo el área de recursos humanos. Con esta herramienta se busca identificar los temas que tienen prioridad para la capacitación del personal y evitar sesgos cognitivos o percepciones personales erróneas al momento de elegir los temas de la capacitación.

Las capacitaciones deberían ser parte de la filosofía empresarial para mantener al personal en un programa constante de desarrollo profesional. Sin embargo, una capacitación se vuelve necesaria cuando se requiere afrontar y superar los retos actuales o futuros. Si el personal está incurriendo en una situación que no se desea, por ejemplo, no llegar a sus metas de ventas, una capacitación de ventas podría ser una muy buena inversión.

Las capacitaciones otorgan los conocimientos necesarios y buscan desarrollar en los participantes las habilidades para que al ponerlas en práctica puedan mejoran su desempeño. Sin embargo, tener una capacitación no es garantía de que el problema que se tiene se resuelva. En ocasiones el problema lo generan factores que no se resuelven con una capacitación: procesos ineficientes o inexistentes, falta de personal y exceso de responsabilidades con los actuales, falta de herramientas o un mal liderazgo y la falta de habilidades interpersonales por mencionar algunos.

Es un servicio a través del cual asesoro, aconsejo y guio a las personas en el diseño, selección y ejecución de estrategias empresariales que les permita superar obstáculos, reducir o eliminar errores y obtener mejores resultados.

No, la consultoría y el coaching son procesos diferentes con diferentes objetivos. Mientras que la consultoría se centra principalmente en los procesos y los recursos de la empresa, el coaching se centra en el individuo y el desarrollo de sus habilidades.

En el servicio de consultoría me especializo en micro, pequeñas y medianas empresas, al igual que emprendedores. Principalmente en el área de dirección, administración, comercialización y operaciones.

Más que las áreas tiene más que ver con el tamaño de la organización. Además de mis evidentes áreas de especialización, asesoro a micros, pequeñas y medianas empresas en temas de recursos humanos, finanzas y contabilidad, pero si la organización crece y con ella los retos a los que se enfrenta, se necesitará de un especialista en dichas áreas, en ese momento canalizo a mi cliente con un experto. Un ejemplo sencillo es cuando la organización por su tamaño requiere incurrir en temas de sindicato, indudablemente se necesita un especialista en recursos humanos.

La garantía está en la calidad del servicio que se ofrece, el conocimiento, la experiencia y las habilidades del consultor. El consultor asesora y guía, pero no ejecuta activamente las acciones que se requieren, esta es responsabilidad del cliente y de su equipo, por esta razón el resultado es una responsabilidad compartida.

Tres diferencias principales que tienen un impacto importante en los resultados. 1.- No sigo temarios, sigo metodologías. Partimos desde el punto que requiere tu negocio y en orden de prioridad mejoramos lo que tu negocio requiere, no lo que marca un temario. 2.- Comunicación activa. Resolver dudas y afrontar retos se hace más eficiente cuanto tienes la confianza de comunicarte conmigo de forma casi inmediata, sin esperar hasta la siguiente sesión agendada. 3.- Conjunto diferentes habilidades. No solo soy consultor, soy coach y capacitador, lo que nos permite afrontar las diferentes situaciones con mayor agilidad y eficacia.

En un inicio se requiere de conocer y analizar el negocio y la empresa. Identificar puntos críticos, las situaciones que se requieren resolver y las metas y objetivos que se desean lograr. De este análisis se crea un plan de acción y el desarrollo habitual de la consultoría se da bajo un esquema de sesiones semanales previamente agendadas para revisión de avances y ajustes en función de resultados y comunicación constante, en un inicio dicha comunicación es casi diaria. Si se requiere, se pueden agendar sesiones adicionales a las pre programadas.

Al paso del tiempo, se mantienen las sesiones semanales y los canales de comunicación abiertos para el apoyo en el momento en el que se requiera. Una vez logradas las metas y objetivos planteados, se establecen nuevas metas y objetivos y se define el plan de acción y si el cliente así lo desea, el servicio de consultoría se continúa.

La consultoría podría nunca terminar, puesto que siempre existirán retos a los cuales debemos hacerles frente, siempre tendremos metas y objetivos que queramos lograr o retos que van cambiando con el tiempo. Pero más que un servicio que esté siempre presente, es importante tener claras las metas y objetivos por los que se está invirtiendo en la consultoría.

Gracias a la consultoría se está avanzando a buen ritmo hacia el logro de esas metas y objetivos, continuar con el servicio. Se llegó a la meta y los objetivos y se desea afrontar nuevos retos, continuar con el servicio.

Si, a continuación te comparto algunos de los requisitos que yo establezco cuando alguien solicita los servicios de consultoría y que de no estar dispuestos a cumplirlos, agradezco la oportunidad, pero rechazo el poder brindar la consultoría.

• Disponibilidad de tiempo para aprovechar el servicio.
• Transparencia para compartir información.
• Comunicación frecuente.
• Estar dispuestos a salir de la zona de confort.
• Estar abiertos a retroalimentación.
• Implementar las recomendaciones del consultor.
• Considerar una inversión adicional en ciertas áreas dependiendo lo que se llegue a requerir.

En la mayoría de los casos, más que la inversión del servicio, es la disponibilidad de tiempo y el estar dispuestos a ejecutar los cambios y mejoras.

La limitante es el espacio en donde se llevará a cabo la conferencia. Por mi parte no tengo un límite de asistentes para conferencias. Hasta el momento he tenido la experiencia de dar conferencias para un público de 1,200 personas en formato presencial.

Gerentes
Líderes
Colaboradores
Agentes independientes
Profesores
Universitarios
Jóvenes de preparatoria
Emprendedores

Comúnmente de una a dos horas máximo. Dependiendo el formato hay algunos eventos en donde desean algo más breve estilo Ted Talk, que dura escasos veinte minutos. Definir la duración de la conferencia es parte de los acuerdos entre el conferencista y el cliente para hacer cumplir los objetivos solicitados y hacer del evento una gran experiencia.

En ubicación geográfica en cualquier parte donde se requiera, dentro o fuera de México, pues el cliente aporta los recursos para el traslado hasta el lugar del evento. En cuestión de espacios, lo ideal es un espacio amplio, con buena acústica e iluminación, con el mobiliario adecuado para que los asistentes estén cómodos durante la conferencia y que todos los presentes puedan ver al conferencista desde cualquier punto del lugar.

Español es mi lengua materna y todas las conferencias puedo impartirlas en este idioma. También domino el idioma inglés y algunos otros temas puedo impartirlos en inglés.

Si, totalmente. Difícilmente una conferencia tendrá el mismo impacto en públicos diferentes, por esta razón es crucial personalizar la conferencia dependiendo el perfil de los asistentes. Esto implica que la conferencia sea finalmente diseñada a la medida.